8-800-222-04-56
Ваша корзина пуста
Вход / Регистрация
Отложенные товары
  • Доставка в любую точку мира Доставка в любую
    точку мира
  • Более 5000 наименований товара Более 5000
    наименований товара
  • Идеальная псадка по фигуре Идеальная посадка
    по фигуре
Каталог товаров Скидки и акции

Правила работы

ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА

Взаимоотношения Сторон, в том числе возврат и обмен товара, регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, действующими на момент заключения сделки между Интернет-магазином и Заказчиком.

РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА

Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно и без выходных. Все процедуры обработки заказов (размещение, изменение или отмена) выполняются как в пределах электронного каталога, так и в пределах других каталогов, имеющихся в распоряжении заказчика. О качестве отсутствующего в электронном каталоге товара или его наличии можно узнать посредством всех видов связи, указанных в разделе контакты

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

После того, как вы определились с выбором товара и успешно положили его в «Корзину покупок», вам необходимо оформить заказ. Для этого в «Корзине покупок» отредактируйте нужное количество товара и нажмите кнопку «Пересчитать». Далее нажмите на кнопку «Сформировать заказ», заполните все необходимые поля и отправьте заказ.

Внимание! Если вы заказываете купальник или другое изделие, имеющее различия по размерному ряду – постарайтесь в строке «Дополнительная информация» указать как можно более подробную информацию о том, кому предназначено изделие: возраст, рост, полнота, объем груди, длина купальника (если это купальник) и т. д. Это необходимо для того, чтобы мы подобрали более точный и походящий Вам размер.

СРОКИ КОМПЛЕКТАЦИИ

При оформление заказа нам нужно время на его комплектацию от 2 до 5 рабочих дней. Срок комплектации зависит от объема Вашего заказа.

СРОКИ ПОСТАВКИ

Заказ поставляется после его комплектации, срок поставки зависит от способа доставки.

  • Для позиций доставляемых почтой, срок поставки определяется при оформлении заказа и существенно зависит от адреса доставки (в зависимости от избранного способа доставки и региона, срок доставки может колебаться в диапазоне от 1 до 14 дней).
  • Получение заказа в офисе интернет-магазина самовывозом возможно сразу же после того, как заканчивается его комплектация.
  • Возможна поставка другим удобным способом - по желанию заказчика. И в данном случае сроки поставки и ее стоимость будут рассчитаны индивидуально и будут зависеть только от стоимости услуг перевозчика.


Внимание! Сроки поставки и комплектации могут быть соответствующим образом увеличены в случае попадания их на выходные и праздничные дни, а также с учетом выходных и праздничных дней в стране поставщика товара.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ТОВАРОВ

Возможны следующие способы оплаты товара:

Для физических лиц

  • Наличный расчет (если товар вы будете забирать непосредственно в магазинах)
  • Квитанция "Сбербанка" (будет распечатана Вам во время окончания формирования корзины заказов)
  • Наложенный платеж (во время получения товара в Вашем почтовом отделении)


Для юридических лиц

  • Банковский перевод


ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с действующими в России правовыми актами, регулирующими Права потребителей и правила торговли.

К возврату принимаются товары, не включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Оптимальные сроки предъявления претензий:

При дистанционной торговле (интернет-продаже) потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4, ст.25), в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.



Превышение срока подачи претензий может привести к затруднениям и увеличению сроков рассмотрения заявки, а также оставлению заявки без рассмотрения.

Порядок работы по случаям рекламаций:

Для предъявления претензии необходимо написать заявление, приложить копии документов подтверждающих факт покупки и отправить их нам по электронной почте info@danceplus.ru

Мы принимаем заявление к рассмотрению при условии, что ситуация соответствует рекламационному случаю, а также выдержаны сроки подачи заявлений.

Проверка по каждому случаю проводится в течение недели, с момента поступления заявления.

Получив полную информацию, проверив необходимые документы, мы сообщим вам результат проверки по заявлению и предложим оптимальный способ решения вопроса.

Если при рассмотрении вашего требования о возврате или обмене товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, либо он имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы) за исключением скрытых производственных дефектов, то мы примем отрицательное решение и откажем от удовлетворения вашего требования.

Если товар получил повреждения при доставке почтой, вы должны будете составить акт порчи вложения за подписью начальника почтового отделения и приложить его к заявлению.

ГАРАНТИИ И ОТВЕСТВЕННОСТЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Интернет-магазин оказывает услуги по продаже товаров на территории Российской Федерации и за рубежом. Каждый клиент магазина вправе требовать качественного, точного и быстрого исполнения заказа.

Интернет-магазин не отвечает за какие-либо убытки Заказчика, прямые или косвенные. Размеры компенсации Заказчику со стороны Интернет-магазина ни при каких обстоятельствах не могут превышать стоимости оплаченного товара.

Мы дорожим взаимоотношениями со своими клиентами и посетителями Интернет-магазина www.danceplus.ru и несем ответственность за использование безопасных методов хранения и передачи информации.

ФОРС-МАЖОР

Интернет-магазин освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящим Правилам работы, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов имеющие обязательную силу для Интернет-магазина), возникших после заключения сделки, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Интернет-магазином своих обязательств.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Интернет-магазин вправе вносить любые изменения в ассортимент товара, описание товара и другую информацию о товаре, указанную в каталоге Интернет-магазина, без дополнительного уведомления.

После размещения заказа и оплаты товара Заказчиком, Интернет-магазин не вправе вносить какие либо изменения касающиеся заказанного и оплаченного товара.

Данные правила работы содержат исчерпывающие описание порядка заключения сделок купли-продажи между Интернет-магазином и Заказчиком и преобладает над любыми другими документами между Cторонами. Что не урегулировано настоящими Правилами работы, подлежит урегулированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Интернет-магазин не несет какой либо ответственности за действия или бездействия третьих лиц и не возмещает какие-либо убытки, возникшие у Заказчика из-за действия или бездействия третьих лиц.

Наши
партнеры