|
Обработка заказа
Мы рады каждому новому посетителю и каждому новому заказу, ведь это значит, что на одного счастливого человека становится больше!
Обработка Вашего заказа происходит в течение 1 суток после его поступления в будние дни и в первый рабочий день поле выходных.
Часть позиций сайта поступают к нам непосредственно от производителей, но на это может потребоваться некоторое время. На момент оформления Вашего заказа некоторые изделия могут отсутствовать. О том, каких именно изделий временно нет на складе, Вам сообщит менеджер по работе с заказчиками при телефонном разговоре.
Если Вы не согласны со сроками доставки, Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения. Однако же призываем Вас к сознательным заказам, поскольку многие позиции отшиваются по индивидуальным меркам непосредственно для Вас. Мы всегда идем навстречу заказчикам, поэтому сроки выполнения заказа могут значительно меняться, если это зависит от нас.
Если менеджер по работе с заказчиками не смог до Вас дозвониться, Вам на электронную почту придет письмо с необходимыми уточнениями. Для передачи заказа на комплектацию Вам необходимо на все уточнения ответить.
Доставка заказа может осуществляться в один или несколько заходов в зависимости от наличия позиций на складе и пожеланий заказчика. Этот пункт также обсуждается при телефонном разговоре.
Доставка изделий Доставка посылки осуществляется ФГУП «Почта России», транспортными кампаниями либо любым иным способом, которое Вы можете нам предложить. Мы будем рады найти именно тот вариант, который Вас наиболее устроит по времени и стоимости.
Срок доставки зависит от удаленности региона и выбранного способа и варьируется от 1 дня до 4 недель.
Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы Почты России.
Срок хранения посылки в почтовом отделении или Клиентском центре составляет 30 календарных дней. По истечении указанного срока она будет возвращена в пункт приема возвратов.
Если у Вас нет возможности получить заказ в указанные сроки, Вы можете написать заявление по продлению срока хранения заказа в отделение Почты Росси по месту жительства.
Почтовые отправления
Отслеживание почтовых отправлений
Расчет стоимости пересылки
Расчет стоимости EMS доставки
Есть вопросы?
На все возникающие вопросы ответим на форуме в теме
«Вопросы по доставке» |
