Доставка

Мы доставляем нашу продукцию по всей России только проверенными курьерскими и почтовыми службами! Выбрать способ доставки, рассчитать скорость и стоимость доставки вы можете при оформлении заказа на сайте или связавшись с нашим менеджером через раздел Контакты. После отправки заказа вам на почту и в мессенджер придет трек-номер для отслеживания заказа на сайте службы доставки.

Варианты доставки:

• Доставка курьером до двери: Курьер по телефону согласует время и доставит посылку по указанному адресу. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

  Примерные сроки и стоимость доставки курьером до двери:

  • СДЭК: от 2х дней - от 250 руб.
• Доставка до пункта выдачи: Товар доставляется до пункта выдачи СДЭК, Почты России в вашем городе, откуда вы забираете его самостоятельно. Срок доставки и способы оплаты зависят от выбранной службы доставки. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

  Примерные сроки и стоимость доставки до пункта выдачи:

  • СДЭК: от 2х дней - от 200 руб.
  • Почта России: от 3х дней - от 115 руб.
• Доставка до розничного магазина "Танцующие": Забрать заказ можно в одном из офлайн-магазинов "Танцующие". В среднем доставка в магазин занимает до 5 рабочих дней, если интересующих товаров нет в наличии. Вам придёт уведомление в мессенджер и на почту, когда заказ будет готов к получению в магазине. Срок хранения заказа в магазине - 3 дня. Назовите продавцу номер заказа, чтобы получить посылку. Адреса и контактную информацию магазинов вы можете найти на странице Контакты.

Оплата

Мы принимаем следующие виды оплаты:

1. Оплата банковской картой на сайте: Мы принимаем платежи картами любых банков через безопасные платежные системы (СберPay, TPay, СБП и другие).
2. Оплата наличными или банковской картой при получении заказа: Данный способ оплаты доступен при отправке из Центрального склада или при самовывозе из магазина Танцующие.
3. Оплата Долями от Тинькофф: Мы разделим оплату на четыре части: первая спишется сразу, следующие три — через каждые две недели. Перед каждым платежом Тинькофф пришлет напоминание о дате списания.
4. Рассрочка от Тинькофф: Рассрочка 0% без первоначального взноса на 3, 4 или 6 месяцев. После оформления заказа с Вами свяжется менеджер и поможет оформить заявку на рассрочку от Тинькофф в 1 клик.

Если у вас возникли сложности с оплатой, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел Контакты.

Возврат

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения в установленном законом порядке. Для товаров ненадлежащего качества сроки определяются индивидуально после экспертизы.

Процедура возврата: Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.), указанные на странице: Контакты. Наши специалисты подробно проконсультируют вас по всем вопросам.

Важная информация:

• Обратная доставка: При возврате товара надлежащего качества стоимость обратной пересылки оплачивается покупателем.
• Возврат средств: Денежные средства возвращаются сразу после получения товара нами и проверки его состояния.
• Фотодокументация: При обращении в поддержку рекомендуем сделать фотографии товара и приложить их к заявке.

Обращаем ваше внимание: Мы осуществляем тщательный контроль качества каждого изделия перед отправкой.

Пошив на заказ

Мы предлагаем услугу пошива костюмов для выступлений и тренировочной одежды по индивидуальным меркам. Доступен как пошив наших готовых изделий из следующих разделов:

• Платья для фигурного катания
• Купальники для художественной гимнастики
• Комбинезоны для воздушной гимнастики
• Купальники для спортивной гимнастики
• Купальники для синхронного плавания

Также доступен индивидуальный пошив, заявку на который можно оформить на странице Индивидуальный пошив.

Условия пошива на заказ:

• Предоплата: Для начала работы над вашим заказом требуется предоплата в размере 50% от общей стоимости. Также доступны оплата Долями и рассрочка от Т-Банка. Это позволяет нам зарезервировать производственные мощности и гарантирует, что ваш заказ будет выполнен в оговоренные сроки без задержек.
• Индивидуальный подход: Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать процесс максимально комфортным и прозрачным. Наши опытные специалисты и менеджеры ателье будут на связи с вами на всех этапах – от обсуждения идей и разработки эскиза до финальной примерки (если это возможно в вашем регионе). Мы учитываем все ваши пожелания и предлагаем профессиональные рекомендации, чтобы результат превзошел ваши ожидания.
• Сроки пошива: Создание изделия на заказ занимает до 5 недель. Этот срок включает в себя разработку дизайна, подбор материалов, пошив и контроль качества. Мы всегда стараемся соблюдать оговоренные сроки, чтобы вы получили свой заказ вовремя.

Мы гордимся своим профессионализмом и вниманием к деталям. Каждое изделие создается с использованием качественных материалов и современных технологий. Мы гарантируем, что ваш заказ будет выполнен на высочайшем уровне и полностью соответствовать вашим ожиданиям!

Примерка

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что примерка товаров возможна в наших розничных магазинах. Адреса и контактную информацию вы можете найти на странице Контакты. При оформлении заказа вы также можете заказать самовывоз из розничного магазина.

Чтобы выбрать правильный размер, рекомендуем внимательно изучить размерные таблицы, представленные в карточках товаров, а также воспользоваться нашей видео-инструкцией "Как снять мерки".

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами через раздел Контакты.

Контакты