5 ошибок при заказе товара

Уважаемые партнеры, представляем вашему вниманию список распространeнных ошибок оптовых покупателей! Именно из-за них ваши заказы задерживаются, а содержание посылки может быть ошибочным.

Куртки замшевые - 3 штуки!

Точность в любом заказе очень важна! Пожалуйста, точно и развернуто указывайте количество позиций каждого размера. Берите пример с доктора Шпака:)



Неправильно: размер 30-38 - 1 шт.

Правильно: размер 30 - 1 шт., размер 32 - 5 шт., размер 34 - 8 шт.

А у вас нет такого же, но с перламутровыми пуговицами?

Семен Семенович Горбунков всегда знал какого цвета пуговицы ему нужны. Не забывайте, пожалуйста, указывать цвет конкретно и ясно вместе с указанием количества позиций и размеров!

Неправильно: 38 размер, черный и белый - 1 шт.

Правильно: 38 размер, черный цвет - 5 шт, белый цвет - 2 шт.

Неправильно: Стразы зеленые

Правильно: Оттенок страз указывайте в соответствии c сайтом. Например, стразы Emerald или стразы Peridot. Зеленый цвет - понятие растяжимое:)

Неправильно: Грим

Правильно: Театральный грим, палитра из 12 цветов

Хорошие сапоги, надо брать!

К покупке обуви нужно подходить прагматично как Верочка из "Служебного романа", только не забывайте точно указывать желаемый размер в соответствии с размерным рядом сайта.

Неправильно: туфли черные, длина стопы 23 см

Правильно: туфли народные черные, размер 37 - 2 шт., размер 38 - 4 шт.

Помедленнее, пожалуйста, я записываю

Друзья, артикул - это своего рода код товара, по которому найти его на нашем большом складе просто и легко. Указывайте, пожалуйста, артикул в бланке заказа. А то мы, как бедный Шурик окончательно запутаемся и отправим совсем не то, что вы заказали. И получится бамбарбия киргуду:)

Неправильно: Юбка "Кружевное настроение"

Правильно: арт ST60 Юбка "Кружевное настроение",

По коттону и по лейблу

Надя Клюева всегда в курсе моды, ведь в любой вещи важна каждая мелочь:) Всегда акцентируйте внимание на длине рукава при заказе купальников. Так у ваших покупателей будет выбор: длинный рукав или короткий, а может быть три четверти?

Неправильно: купальник черный эластан, 32 размер

Правильно: купальник для хореографии черный эластан 32 размер, короткий рукав - 3 штуки.

Инструкция по возврату товара

Если Вы хотите вернуть товар, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Информация о недостатках товара и запрос на возврат товара должны быть отправлены в течение 7 дней со дня получения поставки.

Недостаток товара – это его несоответствие

• или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, в частности, стандарту;

• или условиям договора;

• или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется;

• или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора;

• или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

2. Оплата транспортных расходов по возврату товара с производственным браком осуществляется поставщиком на расчетный счет либо учитывается в счет следующего заказа.

3. Качественный товар обмену и возврату не подлежит. Качественный товар должен соответствовать следующим требованиям -

- сшит из материала и цвета, указанных бланке заказа

- соответствует заявленному размеру или меркам за минусом технологических вычетов для трикотажных изделий

- соответствует фото, представленному на сайте либо предоставленным фото-материалам

4. Изделия, сшитые по индивидуальному эскизу (не из оптового прайса поставщика), изготавливаются под ответственность заказчика; обмену и возврату не подлежат.

5. Товар, подлежащий возврату, должен быть упакован для отправки в следующем виде:

- Каждое изделие в собственной оригинальной упаковке поставщика (пакет, бумага, коробка).

- Наличие бирок в первоначальном виде (не срезанных, не отрезанных, не закрашенных корректором или маркером). Все изменения продавец обязан указывать в дополнительном ярлыке.

- К каждой партии возврата необходимы накладные на возврат товара: 1 для поставщика, 1 для покупателя.

- Товар должен сохранять первоначальный товарный вид, в котором он был получен покупателем.

Всем хорошего дня:)